COORDINADOR/A SERVEI D'ATENCIÓ DOMICILIÀRIA (SAD)

La Xarxa Sanitària, Social i Docent Santa Tecla busca incorporar un/a Coordinador/a de Servei d’Atenció Domiciliària (SAD) per formar part de l’equip de coordinació del servei.

El Servei d’Atenció Domiciliària (SAD) ofereix atenció i suport a persones al seu propi domicili, amb l’objectiu de donar resposta a les seves necessitats i afavorir el seu benestar i autonomia en el seu entorn habitual.

La persona seleccionada s’incorporarà a l’equip de coordinació del SAD, des d’on participarà en la coordinació i el seguiment dels serveis d’atenció domiciliària, així com en la coordinació dels/de les treballadors/es familiars i auxiliars de neteja que desenvolupen la seva tasca als domicilis.

El lloc implica una relació directa amb les persones usuàries i les seves famílies, així com amb els professionals del servei, els equips de Serveis Socials i altres agents implicats, vetllant pel bon funcionament del servei i pel compliment dels estàndards de qualitat establerts.

Principals funcions

• Assignació i posada en marxa de nous serveis d’atenció domiciliària.
• Coordinació i seguiment dels/de les treballadors/es familiars i auxiliars de neteja.
• Realització de visites a domicili per al seguiment i l’avaluació dels serveis, especialment davant d’incidències.
• Atenció i seguiment de les persones usuàries i les seves famílies.
• Intervenció i resolució de situacions conflictives.
• Assessorament i suport als professionals del servei davant de les necessitats que puguin sorgir en l’atenció domiciliària.
• Comunicació i coordinació amb els referents de Serveis Socials.
• Participació en reunions de seguiment i supervisió amb els equips de Serveis Socials.
• Gestió de substitucions i cobertura de les necessitats del servei.
• Presentació dels nous serveis al domicili.
• Seguiment i resolució de no conformitats.
• Vetllar pel compliment dels protocols i estàndards de qualitat del servei.
• Participació en l’elaboració i revisió de protocols i documentació relacionada amb el servei.
• Seguiment d’incidències i sinistres als domicilis, en coordinació amb els agents corresponents.
• Coordinació amb l’equip de direcció per establir criteris i fer el seguiment del servei.
• Seguiment i gestió dels recursos materials necessaris per al desenvolupament de l’activitat.

S’ofereix

• Contracte indefinit.
• Jornada completa.
• Horari: torn de matí de 8:00 a 15:00h i una o dues tardes a la setmana de 15:00 a 17:00h.
• Incorporació a l’equip de coordinació del Servei d’Atenció Domiciliària (SAD).
• Un lloc de treball amb responsabilitat en la coordinació, seguiment i qualitat dels serveis d’atenció domiciliària.
• Treball en coordinació amb professionals de l’àmbit social, persones usuàries, famílies i equips de Serveis Socials.

• Grau en Treball Social.
• Experiència prèvia en l’àmbit social i/o en coordinació de serveis, preferiblement d’1 any.
• Capacitat de coordinació i gestió d’equips.
• Bones habilitats de comunicació i resolució de conflictes.
• Capacitat d’organització, planificació i gestió de situacions canviants.
• Orientació a la persona i compromís amb la qualitat del servei.
• Orientació a resultats.
• Capacitat de treball en equip i cooperació.
• Iniciativa, flexibilitat i autonomia.
• Es valorarà coneixement de sistemes de qualitat.

Competències

Busquem una persona amb orientació a la persona, compromís amb l’organització, flexibilitat, orientació a resultats, capacitat de comunicació, iniciativa, prudència i capacitat de treball en equip i cooperació, així com habilitats per a la gestió d’equips i la resolució de conflictes.